UIGISM - La comunicación digital para PyMEs

En un nuevo encuentro realizado en la Unión Industrial de Gral. San Martín (UIGSM) en el marco del ciclo “Café para PyMEs”, el pasado miércoles 7 se llevó a cabo la disertación titulada “Comunicación digital para PyMEs”, a cargo de Lautaro Galeota, relacionista público, especializado en marketing digital y director de “VisiónPyMEs”.

La disertación realizada en la entidad que preside Norberto Fedele estuvo dirigida a dueños, directivos y responsables de comunicaciones. “La idea es ver de qué se trata el marketing digital y cómo podemos acercarnos a esos instrumentos, en un momento muy especial con una coyuntura que nos lleva a ser más ingeniosos”, señaló Fedele.

“A veces uno está en una zona de confort y eso nos hace trabajar en lo que sabemos, pero cuando la economía cambia, tenemos que salir a buscar nuevas estrategias. Y el marketing es una herramienta más para utilizar”, continuó Fedele. Y remarcó el trabajo de la entidad que preside en función de “la defensa de los intereses de las industrias de San Martín”.

Al comienzo, Galeota puso en contexto el estado actual de la industria PyME, con una caída del 11% en la producción interanual en el segundo trimestre de 2026, con caída del empleo en 4,5% en 14 trimestres consecutivos. Y, agregó, que el 81% identifica la caída de ventas como su “principal problema”, cuando el 73% vio subir sus costos “más que sus precios de venta”. Y agregó que el 69% tiene una rentabilidad menor a la de hace un año.

Al mencionar que “el boom de importados cambia la competencia”, precisó que “promociones virales y precios bajos crearon un nuevo hábito de consumo, mientras el comercio tradicional pierde ventas”.

A la hora de describir los hábitos sociales actuales, aseguró que “toda estrategia digital empieza con el celular”, que “el promedio diario de su uso en la Argentina es de 6 horas” y principalmente es para ver “redes sociales y mensajería”, luego para cuestiones de “trabajo, entretenimiento y noticias”. Y, aseguró, que “el comprador industrial ya investiga en el mundo digital”, por lo que recomendó a los empresarios incursionar en ese mundo.

En ese contexto, afirmó que “los argentinos usan las redes sociales para distenderse, luego para informarse y finalmente para estudiar o trabajar”.

Luego, describió las características del marketing de las empresas dirigido al consumidor final, como un tipo de compra “emocional e impulsiva”, un ciclo de venta “más corto”, con un contenido “creativo y emocional”, a través de redes sociales, con un formato de “entretenimiento y promociones”.

“La compra industrial empieza en Google en un 85%”, opinó, “donde se buscan los proveedores, se consulta en las redes para validar actividad y trayectoria, con la creación de sitios web y donde se pueden crear hasta 3 veces más oportunidades comerciales”.

Luego hizo una breve encuesta entre los presentes y señaló que quienes no figuraban en el ámbito de conocimiento eran “invisibles”, para subir a un nivel mayor con presencia en sitio web, Google, redes sociales y publicidad.

En materia de estrategia para las empresas, mencionó como objetivos el “liderazgo sectorial”, el “posicionamiento institucional”, la “generación de demanda” y creación de “reputación”.

Y recomendó a los empresarios construir una estrategia “de abajo hacia arriba”, comenzando por “existir” en la web, luego “generar confianza”, seguida con posicionamiento en “comunidad”, generando “autoridad” y finalmente “liderar” con “contenido técnico e innovación”.

Finalmente, subrayó la importancia del marketing en las ventas, con el uso de la inteligencia artificial aplicada por las PyMEs, además de su uso para “administración y gestión”, “producción y servicios”.

Y finalizó con un breve mensaje: “Ustedes ya hacen lo más difícil: fabricar en la Argentina. Ahora falta que lo cuenten”.