Gestión estratégica de redes sociales

Con el fin de desarrollar la dinámica de funcionamiento de las redes sociales para que sean incorporadas a las estrategias de comunicación y marketing digital del comercio, en mayo próximo se realizará un curso que hará foco en Instagram y TikTok como las redes de mayor impacto en el ámbito del comercio y los emprendimientos. 

Se llevará a cabo de manera presencial en el Centro de Atención al Vecino de Villa Ballester (Lacroze 4866) o virtual por ZOOM 

Las clases serán teórico-prácticas con ejemplo y orientación, sumando herramientas para aplicar a la realidad del comercio. 

Serán 3 encuentros, los martes 2; 9 y 16 de mayo, de 14 a 17, a cargo del docente Lic. Adrián Arroyo. 

El curso será gratuito para contribuyentes de la ciudad y se entregarán certificados de asistencia.

Los interesados deben inscribirse en: https://forms.gle/no57skqcDA2rfMfE6

Contenidos del Programa

Gestión en entornos críticos: ¿Qué conservar de los formatos anteriores y cómo adaptarlos a contextos dinámicos?

Módulo I: Marketing digital, funcionamiento y planificación. Modelos de trabajo y aplicaciones. 

Objetivos: posicionarse, vender, atención al cliente y fidelización. 

Ecosistema digital en la empresa y la organización. La importancia de las redes sociales. Futuro digital.

Módulo II: Redes sociales: ¿Cómo funcionan? ¿Por qué debemos estar? Múltiples objetivos comerciales a bajo costo. Etapas de la estrategia digital. De la impresión a la conversión.  

Twitter, Facebook, Instagram, TikTok, Linkedin. Funcionamiento y métricas. Mejores opciones. Recursos para optimizar el canal. Objetivos estratégicos de cada canal. Instagram y TikTok, las redes del momento. Lo nuevo de Facebook. Análisis y uso estratégico de WhatsApp Business. Establecer métricas coherentes. Planificación y Estrategia: diferenciar resultados de efectos.

Módulo III: Producción de contenidos. Contar y mostrar historias. Como desarrollar una marca en las redes sociales. Lograr engagement. Formatos: advergaming, trivias, newsjacking, storytelling, promociones. 

Viralización. Ventas digitales. Casos de estudio. El crecimiento del e-commerce: sectores de mayor desarrollo y potencialidades. Rol de los Influencers.